Vastgoed ontwikkeling
Vastgoedbeheer
Facilitair advies
Facilitair beheer
 > Projecten > Agora
Ontzorging van het totale schoonmaakbeheer
Anculus mag diverse projecten voor Agora Zaandam uitvoeren. De afdeling facilitair beheer verzorgt al jaren lang het schoonmaakbeheer voor Agora.

We controleren de kwaliteit van de schoonmaakdienstverlening met VSR en belevingsonderzoeken. We zorgen voor de nodige afstemming en aansturing van het schoonmaakbedrijf. De scholen worden optimaal ontzorgd op het moment dat het niet lekker loopt met de schoonmaakdienstverlening. Indien instructies via het logboek niet meer het gewenste resultaat opleveren, wendt de school zich tot het servicemeldpunt van Anculus. We gaan in gesprek met de dienstverlener en maken (borgen) verbeterafspraken. In eerste instantie in goed overleg en in het uiterste geval met het contract en de service afspraken in de hand. Maar ook ontzorgen we bij contractmutaties zoals een lokaal meer of minder schoon te maken, een verhuizing of extra schoonmaak vanwege een verbouwing. Door heldere communicatie via ons OD-Portaal kan de voortgang van zowel klachten als vragen worden gevolgd in de status en afhandeling. Anculus werkt binnen deze opdracht met een vaste contractmanager zodat de lijntjes kort zijn en waardoor de betrokkenheid groot is. 

"Schoonmaakbeheer, onderwijs"