Wat is contractmanagement
╰ Klik om verder te lezen...

Contractmanagement is het implementeren, monitoren en het indien nodig aanpassen van een overeenkomst tussen verschillende partijen, met als doel te voorkomen dat de waarde uit een contract weglekt. Je kan hierbij denken aan het controleren van de kwaliteit van de uitvoering van de opdracht, mutaties in de uitvoering/opdracht tijdens de looptijd van het contract, het goed benutten van de voordelen die het contract biedt voor de organisatie, etc.

Contractmanagement in het onderwijs
╰ Klik om verder te lezen...

Scholen moeten zich kunnen richten op het primaire proces (onderwijs) en met behulp van contractmanagement zorg je ervoor dat de kwaliteit gebord is en dat onderwijsinstellingen niet teveel betalen.

Goed contractmanagement
Bij goed contractmanagement probeer je de kwaliteit te verhogen, risico’s en kosten te verkleinen en ervoor te zorgen dat er geen “mismatch” is tussen het verwachtingspatroon van bestuur en locatie directeuren, ten koste van de klant tevredenheid. Bij contractmanagement zorg je ervoor dat:

● Locaties optimaal profiteren van de gemaakte prijsafspraken.
● De kwaliteit geborgd is.
● Dat locaties weten welke kwaliteit ze mogen verwachten.
● Dat locaties niet onnodig facturen betalen die al onderdeel zijn van de afspraken.
● Contracten tijdig verlengend en beëindigd worden.

Contractmanagement bij Anculus
╰ Klik om verder te lezen...

Onze dienstverlening kan samengevat worden in de volgende kernpunten:
1. Het implementeren van de aanbestede contracten. Vragen ten aanzien van contracten kunnen de gehele looptijd gesteld worden aan de contractmanager.
2. Het bieden van een centraal servicemeldpunt (OD Portaal en/of telefonisch, afhankelijk van de urgentie), waar alle vragen, klachten en mutatieverzoeken kunnen worden gemeld, welke indien van toepassing direct worden doorgezet naar de betreffende dienstverlener en waarvan de afhandeling wordt gemonitord. De contractmanager houdt overzicht op de meldingen en onderneemt proactief actie, zoals interventies wanneer in korte tijd meerdere meldingen binnenkomen over hetzelfde onderwerp of dienstverlener, of wanneer reactie- en afhandeltijden worden overschreden.
3. Het verzorgen van contractmutaties in objectovereenkomsten en afsprakenregisters
4. Het verzorgen van de contract bewaking, financieel, kwalitatief, organisatorisch als ook administratief
5. Het uitvoeren van kwaliteitscontroles.
6. Het voeren van periodiek overleg met alle gecontracteerde dienstverleners.
7. Planning en organisatie van de werkzaamheden op de scholen buiten en in de schoolvakanties.
8. Het periodiek rapporteren over de status en voortgang, zowel inhoudelijk als financieel.

Waarom Anculus?
Omdat Anculus zich enkel richt op onderwijsinstellingen in het primair en voortgezet onderwijs (PO/VO) is er juist voor deze markt een hele specifieke kennis voorhanden, waardoor wij onze klanten nog beter kunnen helpen. Anculus beheert niet alleen de contracten, maar ontzorgt bij het oplossen van calamiteiten en urgente vragen, onderhoudt de contacten met de dienstverleners, voert interventies uit als de dienstverlening niet naar tevredenheid loopt, controleert de uitgaven en legt verantwoording af.

Daarbij kunnen onze klanten:
● Een beroep doen op een medewerker van Anculus die regelmatig op locatie te vinden is.
● Zich verzekeren van een partner die continue kritisch kijkt naar uitgaven en contractafspraken én naar de mogelijke verbetering hierin.
● Het schoolbestuur krijgt één digitaal portaal voor facilitair zaken, waarin alle (door Anculus beheerde) contractinformatie beschikbaar is.
● Het schoolbestuur beschikt over één centraal meldpunt waar alle facilitaire klachten, wensen en vragen gemeld kunnen worden voor afhandeling en het schoolbestuur wordt hierin maximaal ontzorgd.
● Het schoolbestuur ontvangt geen extra facturen voor contractmanagement en heeft geen interne kosten voor eigen personeel.
● Binnen het contract valt tevens één schoonmaak VSR-keuring per locatie per jaar

Wat Anculus allemaal doet kunt u op transparante wijze volgen in ons “web-based” managementinformatiesysteem OD-Portaal. Het servicemeldpunt is 24/7 bereikbaar en onze contractmanager houdt continu vinger aan de pols en voert de werkzaamheden uit, waarbij dit met regelmaat vanuit uw stafkantoor zal zijn.